5月28日上午，资兴市委副书记、市长杨理诚调度了12345市长公开电话办理工作。

今年以来，资兴市政府党组结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，督促分管联系部门着力帮助群众解决一批反映强烈的“急”“难”“愁”“盼”合理诉求，通过市长公开电话，已为群众解答咨询疑难1852人次，协调解决群众反映的热点难点问题567人次，回复和办结率达95%以上，真正做到了为市民办实事、解困难。市长公开电话成为了群众参政议政的“直通车”、提高政府工作效率的“推动器”、为民办实事的“绿色通道”、党和政府密切联系群众的“连心桥”。