为全力保障2026年郴州旅发大会在资兴圆满举办，进一步规范旅游市场经营秩序。3月26日，市文化市场综合行政执法大队组织召开旅游行业从业人员投诉处理集中培训会。

会议以投诉处置能力提升为切入点，对旅发大会期间及全年旅游行业规范经营执法工作进行全面部署，进一步明确工作标准与责任要求。会上，各旅行社负责人签订了“旅发有我、诚信护航”旅游服务承诺书。

此次培训进一步统一了行业思想、压实了工作责任，为净化旅游市场环境、提升服务质效、保障旅发大会圆满举办奠定坚实基础。与会企业一致表示，将严格落实培训会要求，依法诚信规范经营，以优质服务和良好形象迎接旅发大会，共同助力资兴旅游产业高质量发展。