2月22日，通过流量计观测，资兴市自来水公司值班人员发现东江街道罗围社区渡口组安置小区的水压数据异常，可能出现了水管爆裂漏水等故障，便立即派人前往现场查。经查实后，公司迅速组织了人员进行抢修。

“公司成立了以经理为总指挥的应急处置工作领导小组，以及应急抢修分队，严格落实24小时应急值班制度，确保应急事件早发现、早安排、早抢修、早通水。”资兴市自来水公司维修测漏部副部长谢跃华说。

该安置小区水管发生爆裂导致漏水，主要是受连日来极端天气的影响，预计23日下午6时左右可恢复正常供水。为积极应对近期低温雨雪冰冻天气，该公司及时启动了应急响应，并通过用户群及微信公众号平台第一时间发布了安全用水温馨提示等信息。