9月18日，市委副书记、代市长覃志名到市信访局开展下访接访活动，专题调度重点信访事项办理工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，用心用情做好各项信访工作，依法依规维护群众合法权益。

接访现场，覃志名认真接待来访群众，耐心倾听群众诉求，并与相关部门共同分析问题症结，理清处置思路，研究解决举措。

他强调，各级各部门要坚持源头治理、综合施策，切实严控信访增量、攻坚化解存量，常态化开展信访积案清底行动，加强矛盾纠纷排查化解，确保把问题解决在基层、化解在萌芽状态；要高位推动信访积案化解，落实领导包案、接访下访制度，聚焦重点领域和疑难案件，一案一策、专班推进，全面提升信访问题办理质效；要深入推进信访工作法治化建设，以法治思维和法治方式处置信访问题，规范信访受理、办理、督办、反馈全流程，积极引导群众依法理性表达诉求，切实维护群众利益，确保社会大局平安稳定。